1. A qué se aplica esta política
Esta política explica cómo se tratan los datos personales en la app NEÓN, un producto de ChatterLand. Completa la Política de privacidad general de ChatterLand, que sigue aplicándose en todo lo que aquí no se detalla: identidad de ChatterLand, contrato de encargo del tratamiento con cada centro, subencargados, transferencias internacionales, medidas de seguridad, gestión de brechas y cookies de la web.
Si algo de esta política contradice a la general, para la app NEÓN prevalece esta.
2. Quién trata los datos
NEÓN la usan niños a los que da de alta un centro (gabinete de logopedia o profesional), que es el Responsable del Tratamiento: decide para qué se usan los datos y ante él se ejercen los derechos.
ChatterLand, cuya titular es Sara Rojas, es la Encargada del Tratamiento: trata los datos por encargo del centro y solo según sus instrucciones, conforme al contrato del artículo 28 del RGPD que firma con cada centro.
3. Edad y consentimiento
NEÓN está pensada para niños de 10 a 14 años. Nadie puede registrarse por su cuenta: solo entra quien ha dado de alta su centro, con el email y la contraseña que el centro le facilita.
Conforme al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), por debajo de 14 años el consentimiento lo prestan sus padres, madres o tutores legales. El centro es quien lo recaba, informa a la familia y guarda constancia, antes de dar acceso a la app. A partir de los 14 años el propio menor puede consentir; aun así, el acceso lo da siempre el centro.
4. Qué datos trata la app
Datos de la cuenta, que facilita el centro:
- Email y contraseña de acceso a la app
- Nombre y apellidos del niño (en la app solo se muestra el nombre)
- Fecha de nacimiento
- Si el centro lo indica, su curso escolar y notas de su logopeda, que solo ve el centro
Datos que genera el uso de la app:
- Respuestas y errores en cada ejercicio: lo que escribió o eligió y la forma correcta
- Progreso por regla de ortografía (por ejemplo, b/v, tildes o palabras juntas y separadas) y por tipo de ejercicio
- Tiempos de respuesta
- Sesiones: fecha, hora, duración y si se terminaron
- Voltios ganados y los artículos de la ciudad del juego: ventanas y edificios encendidos, barrios, cartas y lo que personaliza en su edificio
Datos técnicos necesarios para el funcionamiento:
Los mismos que describe la política general: identificadores técnicos de sesión, versión de la app y del sistema operativo, y registros de errores técnicos sin contenido personal.
Lo que NEÓN no hace:
- No graba la voz ni ningún audio del niño. La app reproduce audios (por ejemplo, en el dictado), pero no usa el micrófono.
- No lleva publicidad ni herramientas de analítica o seguimiento de terceros.
- No guarda las pulsaciones del teclado del dictado: solo la respuesta que envía. Si en el futuro se registraran, se actualizará esta política antes de activarlo.
- No accede a la ubicación, los contactos, la cámara ni las fotos del dispositivo.
5. Para qué se usan
- Permitir que el niño entre en la app y haga las sesiones que le prepara su logopeda
- Mostrarle la corrección y la regla cuando falla, y guardar su progreso en el juego (voltios, edificio, ciudad)
- Que los profesionales de su centro vean su práctica en el panel: errores por regla, acierto por ejercicio y sesiones
- Garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad del servicio
No se usan para marketing, publicidad ni perfiles comerciales. No se toman decisiones automatizadas con efectos sobre el niño: los datos los interpreta siempre su logopeda.
6. Base jurídica
La que determine el centro como Responsable del Tratamiento, normalmente el consentimiento de los padres, madres o tutores legales (o del propio menor a partir de 14 años) en el marco del servicio que el centro presta. El interés legítimo cubre la seguridad y el funcionamiento técnico, como detalla la política general.
7. Proveedores y seguridad
Los datos se alojan con los proveedores de infraestructura y con las medidas de seguridad que describe la política general. Como NEÓN no trata voz, no intervienen los proveedores de análisis de voz que la política general menciona para la app de ChatterLand.
8. Conservación y borrado
- Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y el centro los necesite para el seguimiento del niño.
- El centro puede dar de baja la cuenta y borrar sus datos en cualquier momento desde su panel.
- Si el centro deja de usar ChatterLand, sus datos y los de sus pacientes se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.
- Los registros técnicos se eliminan automáticamente a los 90 días como máximo.
Cómo pedir el borrado de una cuenta: Borrar la cuenta y los datos de NEÓN.
9. Derechos
El niño, o sus padres, madres o tutores, pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Se ejercen ante el centro, como Responsable del Tratamiento. Si nos escribes a nosotros, trasladamos la petición al centro y le ayudamos a atenderla.
También se puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Cambios en esta política
Si cambia lo que trata la app, se actualizará esta política y su versión antes de aplicar el cambio, y se avisará a los centros como indica la política general.
11. Programa piloto
Si te apuntas al programa piloto desde esta web, ChatterLand es responsable de esos datos: tu nombre, email y teléfono, tu perfil y, si los indicas, tu organización o centro y tu mensaje. Solo los usamos para contactarte sobre el programa piloto de NEÓN, con tu consentimiento como base jurídica. Se borran al terminar el programa piloto o antes, en cuanto lo pidas escribiendo a hola@chatterland.org. El formulario llega a nuestro servidor, que nos lo reenvía por email y te envía un correo de confirmación; no se guarda en ninguna base de datos.
12. Contacto
ChatterLand
Titular: Sara Rojas
Email: hola@chatterland.org
Para ejercer derechos sobre los datos del niño, contacta con su centro.